Tag-Archiv für 'Mediawiki'

Enterprise 2.0 Summit

Einige Live-Notitzen vom Enterprise2.0 Summit während der CeBIT in Hannover:

Kenneth Lavrsen on TWiki at Motorola

Kenneth Lavrsen, bekannt durch die grassroots Einführung von TWiki bei Motorola, Präsentiert das Motorola Quality Management auf Basis von TWiki. Das Wiki ist ist nicht limitiert auf das Quality Management sondern offen für alle. Auditierung wurde 3x durchgeführt und die Autitoren sind begeistert da die Process-Owner-Teams die Qualitätsinformationen regelmäßig aktualisieren und nicht erst kurz vor dem Audit. Schwierigkeiten bei der Einführung waren vor allem durch Adoption des “neuen” Tools. Durch kurze Schulungen wurden Nutzer an TWiki herangeführt. Markup war “definitiv” eine Hürde, inzwischen ist die Adaption durch WYSIWYG-Editoren verbessert, laut Aussage von Lavrsen.

Wieland Stützel, Fraport AG, Skywiki

Wiki ist für alle Angestellten zugänglich. Einige Regeln, z.B. Geheime Informationen sind nicht erlaubt. Technische Implementierung innerhalb von 2 Monaten auf Basis von MediaWiki. Anpassung an das Unternehmens CI durch ein spezielles Projektteam. Öffentlicher Start im July 2007. In 7 Monaten haben sich 340 Personen registriert und 25% davon aktiv mitgearbeitet. Bei Fraport haben ca. 3500 Mitarbeiter Zugriff auf das Intranet. Start mit ca. 400 Artikeln. Das Wiki wird durch ein kleines Team aus verschiedenen Abteilungen (HR, IT etc) betreut. Es wird gleichzeitig ein Intranet-CMS erfolgreich betrieben. Alle 1-2 Monate wird eine kurze Schulung über 2h durchgeführt.

Das Handelsblatt hat heute einen Artikel über das Skywiki der Fraport AG veröffentlicht.

Dr. Willms Buhse, CoreMedia AG

Flickr, Youtube, Facebook etc… all these applications this new generation knows from the Internet, …. and then they see SAP. :)

The young generation wants “online everywhere, imediate feedback, adhock networking”. Bezug auf eine Studie von CoreMedia zum Thema Enterprise2.0.

Ziele von Enterprise Social Software:

  1. Email-Spam reduzieren: und Blogs verwenden. Alle früheren CC-Mailings können via Blogs informationen bei Bedarf abrufen
  2. Experten im Netzwerk finden.
  3. Speziallisten finden
  4. Relevanz verbessern
  5. Bekanntheit erhöhen
  6. Meinungen analysieren

Werbeblock: Halle 3 D 17, Buch Veröffentlichung in 4 Wochen: Enterprise 2.0: Die Kunst los zulassen.

Olivier Creiche, Six Apart, From Corporate Blogging to Social Networking

Vortrag leider teilweise verpasst. Kern des Intranets bei Six Apart ist ein Wiki sowie diverse Blogs darum.

Jenny Ambrozek, SageNet LLC, Design for Network Effects: Architecting participation and leveraging the space between the tools

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Cédric Blum, SFR

Französischer Mobilfunkanbieter, Support Callcenter - Kontext: 18 Million Clients 5000 CallAgents, 100.000 calls per day.

Hohe Nachfrage bezüglich neuen Services wie UMTS,. Es wurde deshalb ein Team gebildet und ein Wiki eingeführt um das Wissen zu managen. Vorgaben für das neue Tool: “Easy collaboration, Easy to deploy, Less IT constraints”. Wiki wird mit einigen Beispieldokumenten erstellt. Bentzer erstellen sehr bald eigene Seitenvorlagen (Templates), da dies im Wiki einfach möglich ist, Tagging als zentrale Funktion um Content zu Strukturieren. Benutzer müssen lernen ihre Inhalte in Mehrere Artikel zu Strukturieren und nicht nur “ein großes Dokument” anzulegen. Klassische Workflows werden auf den Kopf gestellt: “Forget existing workflows and publishing processes: Now: publish, comment, edit.”

Martin Koser hat ebenfalls einige Artikel gebloggt.

Benutzernamen ändern in MediaWiki

Von haus aus lassen sich Benutzernamen im MediaWiki nicht nachträglich ändern. In der Praxis kommt es aber immer wieder vor, dass man sich beim Anlegen vertippt, dass man einen ungewohnten Benutzernamen von einem Admin zugeteilt bekommt, oder dass sich Namenskonventionen ändern und vereinheitlicht werden.

Um den Benutzer zu ändern reicht es nicht einfach aus in der MySQL-Datenbank den Benutzer in der Tabelle user zu ändern. Der Benutzername wird z.B. auch bei jeder Änderung einer Seite aufgezeichnet. Für das MediaWiki gibt es eine Erweiterung Renameuser mit der man dies Benutzernamen ändern kann (ab Version 1.7). Natürlich habe ich das erst entdeckt nachdem ich die Benutzer direkt in der Datenbank geändert habe. Wer auf die Erweiterung verzichten möchte kann es folgendermaßen versuchen:

Sicherheitshalber sollte man immer ein Backup der Datenbank anlegen bevor man irgendwelche manuellen Änderungen daran vornimmt. Die aktuellen Benutzernamen findet man im MediaWiki in der Tabelle user in der Spalte user_name. Am besten verwendet man die Suche in phpMyAdmin und sucht den zu ersetzenden Benutzernamen in der Datenbank, um festzustellen in welchen Tabellen man ändern muss. Dann kann man per SQL-Befehl die alten Benutzer durch die neuen ersetzen. Folgende SQL-Statements haben bei mir (MediaWiki Version 1.11) alle Tabellen abgedeckt und funktioniert:

update user set user_name = replace(user_name, 'Alter_user', 'Neuer_user');
update logging set log_title = replace(log_title, 'Alter_user', 'Neuer_user');
update page set page_title = replace(page_title, 'Alter_user', 'Neuer_user');
update pagelinks set pl_title = replace(pl_title, 'Alter_user', 'Neuer_user');
update recentchanges set rc_user_text = replace(rc_user_text, 'Alter_user', 'Neuer_user');
update revision set rev_user_text = replace(rev_user_text, 'Alter_user', 'Neuer_user');

Die SQL-Befehle kann man ebenfalls über phpMyAdmin absetzen.

Wikis und Blogs

Buchcover Wikis und BlogsDas Buch Wikis und Blogs - Einrichten, Planen, Verwalten - ist ein umfangreiches Kompendium rund um - eben Wikis und Blogs. Es schafft gleichzeitig einen guten allgemeinen Überblick zu geben und trotzdem viele nützliche Tipps und Details für die Installation und Administration diverser Wiki- und Blog-Software zu vermitteln. Vorgestellt werden als Blogs Wordpress, BLOG:CMS, LifeType, Pivot, Loudblog und SnipSnap (ist ebenfalls ein Wiki, vgl. Bliki), als Wikis UseModWiki, PmWiki, MediaWiki, FlexWiki, TWiki und JSPWiki. Weiter werden Wiki Funktionalitäten erklärt, Einsatzszenarien gezeigt und sogar Lizenzmodelle für Wiki-Inhalte beschrieben.

Leider werden moderne Enterprise Wikis wie DekiWiki, Confluence oder SamePage noch nicht mit einbezogen. Dies würde aber vielleicht auch den Rahmen sprengen, zumal der Fokus auf Open Source Produkten liegt. Die wichtigsten Open Source Produkte sind jedenfalls enthalten.

Wikis und Blogs. Planen. Einrichten. Verwalten (Amazon Link)

Mein Fazit: Ein sehr empfehlenswertes Standardwerk für alle die sich mit dem Thema Blogs und Wiki beschäftigen.

Enterprise 2.0 Case Studies - gesammelte Werke

Unter Cases 2.0 wurde vor drei Wochen eine freie Wiki-Plattform für Fallstudien aus dem Enterprise 2.0 Bereich gestartet. Das Wiki wurde von Andrew McAfee, Professor an der Havard Business School, initiert und von Socialtext bereitgestellt und umgesetzt. Zum Launch enthielt das Wiki fünf Fallstudien, inzwischen sind 14 eingestellt.

Dabei sind u.a. Fallstudien zu Unternehmensblogs, interne und externe Blog-Communities, interne und öffentliche Wikis, Social-Bookmarking, Kundenportale usw. Unter den Tools welche für die Umsetzung in den Unternehmen verwendet wurden sind z.B. Socialtext, Mediawiki, Drupal, Wordpress MU, Confluence, Microsoft Sharepoint.

Einige, meiner Meinung nach treffende Statements, fand ich in der AT&T Studie:

Education of Business Use and Value of the Applications are also a problem where people are aware of the social application but not really sure how to use the software in a business setting.

Social, Cultural, and Political Issues are always present and must be addressed over time.

Open versus Closed Organization can also create problems since power comes from the controlling of information.

Cases2.0 ist eine spannende Plattform vor allem, wenn weiterhin neue Fallstudien eingebracht werden, wie in den ersten Wochen. Um dies zu vereinfachen ist eine Vorlage vorhanden, mit deren Hilfe die Inhalte eingestellt werden können.

Is What You See What You Wiki?

In einer unternehmens-internen Umfrage unter Verantwortlichen äußerten 75% der Befragten, dass sie selbst und die Mitarbeiter ihres Bereiches ein Wiki ohne integrierten Rich-Text Editor kaum verwenden würden. OpenOffice WriterIn der Praxis konnte dies zwar teilweise widerlegt werden, dennoch sehe ich in fehlender oder schlechter WYSIWYG Unterstützung eine der größten Schwierigkeiten bei der Adaption von Wikis in Unternehmen. Unter What You See Is What You Get versteht man einen einfach zu bedienenden Rich-Text Editor, wie man ihn z.B. aus Microsoft Word oder OpenOffice Writer kennt. ‘Is What You See What You Wiki?’ weiterlesen

CamelCase? Wiki-Syntax und Usability

Binnenversal nennt man einen Großbuchstaben im Wortinnern (vgl. Wikipedia). Viele klassische Wikis verwenden diese Notation zur automatischen Verlinkung - CamelCase oder WikiWords genannt. Ein Wort mit einer Binnenversalie wird automatisch als Link erkannt. Schreibt man z.B. ProjektDoku wird nach dem Speichern automatisch auf die Seite ProjektDoku verlinkt. Falls sie noch nicht existiert wird die Seite beim ersten Anklicken des WikiWortes erstellt. Für eingefleischte Benutzer ist dies eine sehr einfache und schnelle Art Seiten zu verlinken. Doch ist die klassische Wiki-Syntax wirklich Benutzerfreundlich? ‘CamelCase? Wiki-Syntax und Usability’ weiterlesen

Neues Suchportal auf wikipedia.de

Suchportal auf wikipedia.deBisher wurde die deutsche Domain wikipedia.de auf die deutschsprachige Wikipedia (de.wikipedia.org) weitergeleitet. Inzwischen wurde unter wikipedia.de ein Suchportal mit besserer Funktionalität als in der Wikipedia eingerichtet. Ausführliches dazu im Blog von Tim Bartel.

Die DekiWiki Architektur erklärt

DekiWiki ist ein komfortables Wiki mit WYSIWYG Integration. Es ist ursprünglich eine Zweigentwicklung des Mediawiki enstanden.

Der folgende Video-Podcast gibt eine Übersicht zur Architektur des DekiWiki:

Ein kostenloses DekiWiki kann man bei wik.is registrieren.

Das Stadtwiki Stuttgart

Stadtwiki StuttgartSeit Mai gibt es nun auch in Stuttgart ein Stadtwiki - nachdem das Stadtwiki Karlsruhe schon seit langem erfolgreich und bekannt ist. Umgesetzt wurde das Wiki von Bitspirits auf Basis des bekannten Mediawiki. Jeder der möchte, kann sich im Wiki registrieren und danach Seiten erstellen und bearbeiten. Nachdem ich mich erst als 12. Benutzer registriert habe, würde dies der Statistik gut tun. Im Vergleich zum Stadtwiki Karsruhe mit ca. 1000 Benutzern seit August 2004 ist natürlich noch einiges aufzuholen.

Wikis als Wissensmanagement-Tool im Unternehmen

In einem Artikel empfiehlt der Verlag für die Deutsche Wirtschaft empfiehlt Wikis als firmeninterne Wissensmanagement-Tools. Wikis bieten in der Tat eine vollwertige und zukunftsweisende Alternative. OpenSource Wikis können eine kostengünstige und stabile Wissensbasis im Umternehmen darstellen.

“In jeder Form von wissensintensivem Unternehmen (Technologie, Beratung, Service, Finanzen, u. a.) können interne Wikis dem Firmennetz den einfachen Weg zum kostengünstigen und lauffähigen Wissensmanagement weisen.”

Wer als Unternehmen Wikis erfolgreich einsetzen möchte, sollte allerdings Beratung in Anspruch nehmen. Die vorschnelle Installation eines einfachen Wiki endet leider meist enttäuschend für die beteiligten, da wichtige soziokulturelle Faktoren nicht beachtet werden. Es ist auch nicht jedes Wiki für alle Unternehmen geeignet. Mit wachsender Nutzung entstehen oft neue Bedürfnisse an Skalierbarkeit und Sicherheit die im Vorfeld bedacht sein sollten um aufwendige Umstellung auf ein neues System zu verhindern.